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Recogida en la Acera: Recogida en la Acera

Recogida en la Acera

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Aunque todavía no podemos reabrir por completo nuestra biblioteca, ¡queremos que nuestros libros, audiolibros, CD y DVD estén disponibles para los usuarios de la Biblioteca Pública de Greenburgh a través de Contact Free Curbside Pickup! El intercambio de todos los materiales de la biblioteca en el Sistema de Bibliotecas de Westchester ahora se ha reanudado. Las retenciones de los usuarios se llenarán, como de costumbre, de las 38 bibliotecas. No se acumularán multas durante este tiempo.

Instrucciones Para Poner Una Reserva

  • Poner una reserva por internetLos usuarios necesitarán su número de tarjeta de la biblioteca de Greenburgh y su PIN (generalmente los últimos 4 dígitos del número de teléfono asociado con la tarjeta de la biblioteca). Para obtener la información más completa, los usuarios deben especificar correos electrónicos o mensajes de texto como método de contacto preferido, si es posible. Ambos son superiores al sistema telefónico (que funciona, pero por razones de privacidad, deja un mensaje vago).
     
  • Haga una reserva por teléfono: los clientes pueden llamar al 914-721-8225 para solicitar materiales para adultos y al 914-721-8227 para solicitar materiales para niños y adolescentes. Deje un mensaje con su solicitud, el número de tarjeta de la biblioteca y la información de contacto para una devolución de llamada.
     
  • Haga una reserva por Chat:  Los usuarios pueden usar nuestra función de chat en vivo de lunes a viernes de 11:00 a.m. a 5:00 p.m. Cuando el chat en vivo no está disponible, podrá enviar un mensaje de correo electrónico. Asegúrese de proporcionar su nombre e información de contacto junto con su solicitud de materiales.

Instrucciones Para Recoger

  • Los usuarios recibirán un aviso cuando una retención esté lista para ser recogida a través del método de contacto preferido del usuario (teléfono, mensaje de texto o correo electrónico).
  • Cuando los usuarios lleguen a la biblioteca, se les indicará que llamen al (914) 721-8204 para informar al personal. Se les pide a los clientes que permanezcan en su automóvil mientras el personal revisa los materiales y los lleva a la mesa de recolección.
    Los materiales se colocarán en la mesa de la acera con el nombre del usuario. Estamos pidiendo a los clientes que esperen a que el miembro del personal coloque los artículos en la mesa y se retiren a una distancia segura antes de salir del automóvil para recuperar materiales.
  • Use una máscara y manténgase a una distancia segura de otros clientes que también pueden estar recogiendo artículos.
  • En este momento, las devoluciones se pueden depositar en los contenedores de entrega de libros. Todos los artículos estarán en cuarentena durante al menos 96 horas y permanecerán en la tarjeta de la biblioteca del usuario durante este período. No se aplicarán penalizaciones ni multas a los materiales de Greenburgh durante este tiempo. Las entregas de libros siempre están abiertas, por lo que los materiales pueden devolverse en cualquier momento. La Biblioteca de Greenburgh continuará aceptando devoluciones de todas las bibliotecas de Westchester.

Horas de Recoger

Tiempos de recogida en la acera:

De lunes a sábado de 10:00 a.m. - 1:00 p.m. 

martes 4:00 p.m. - 7: 00 p.m. 

sábado 2:00 p.m. - 4:00 p.m.
 

No se presente para la recolección en la acera a menos que se haya contactado con usted para que sus artículos estén listos para la recolección.

No necesitas una cita. Simplemente venga a la biblioteca durante los horarios especificados.
Llámenos si necesita asistencia adicional o alojamiento, y estaremos encantados de ayudarlo.